Thảo luận Trả lời và nhận quà hấp dẫn!

Anh Phúc tính mở cửa hàng kinh doanh ở Gio Linh à
Bán hàng chuyên nghiệp thì nhân viên phải có đồng phục, khách bước vào phải chào hỏi, hướng dẫn tận tình, luôn luôn xưng em/cháu để gọi anh/chị/bác/cô/dì nói chung phải lễ phép. Nụ cười phải thường trực. Ko tỏ thái độ khi khách xem mà ko mua, hay khi khách hỏi nhiều <<Đó là những gì mà những ai kinh doanh ở QT chưa làm được.
Cái nữa là nhân viên phải am hiểu, có kiến thức về sản phẩm, ko thể để khách hàng hỏi mà trả lời ấp úng, hoặc nói là để hỏi lại ông chủ.
Ngoài ra là môi trường xung quanh, 1 không khí mát mẻ dễ chịu, có 1 số ghế salon để khách chờ thanh toán, hay chờ làm thủ tục, phục vụ trà đá miễn phí khi khách đợi sẽ làm khách có cảm tình hơn.

Nói thì nhớ làm nghe eng, Tết về em lấy đó.
E thấy dịch vụ ở QT còn kém quá, tất nhiên ko thể so sánh đc với thành phố HCM, nhưng ít ra chúng ta nên thay đổi từ từ, có 1, 2 người làm tốt thì các cửa hàng khác sẽ phải làm tốt theo để cạnh tranh. Như bữa vào Thăng Bình, nói mua cái tivi, yêu cầu là trên 40in,nhưng ko cần full HD, vì ko có nhu cầu xem phim mức full HD, vậy mà nhân viên chả biết Full HD với HD là thế nào, rõ chán, rồi nhờ họ so sánh, đánh giá giùm cái Panasonic với LG, LCD cùng giá tiền thì cũng ko biết, nói cầm cataloge mà xem, vậy thì nhân viên thuê về để làm gì? để trông khách khỏi trộm đồ a? chán quá nên về luôn.